“PAŞA Sığorta” ASC namizədləri Müştəri Məmnuniyyəti Departamentinə Müştəri müraciətlərinin həlli üzrə kiçik mütəxəssis (Müvəqqəti) vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.
Vəzifə və öhdəliklər
- Sığorta məhsulları ilə bağlı müraciətlərin həlli ilə bağlı müvafiq koordinasiyaya dəstəyin göstərilməsi; yəni həm şifahi, həm yazılı müraciətlərin araşdırılması və müştəriyə cavabın təqdim edilməsi
- Dövlət qurumlarından daxil olan məktublara yazılı cavabların tərtib edilməsi
- Müştəri məmnunluğunu artırmaq üçün proseslərin təkmilləşdirilməsi məqsədilə daima yeniliklərin təklif və tətbiq edilməsi;
- Müştəri Məmnuniyyəti üzrə hesabatların hazırlanması;
- Birbaşa rəhbər tərəfindən təqdim olunan tapşırıqları yerinə yetirilməsi.
Biliklər
- Ali təhsil: İqtisadiyyat, biznesin idarə edilməsi, sosiologiya ixtisasları üzrə;
- Kompyuter bilikləri: Microsoft Office proqram təminatı paketi üzrə əsas biliklər;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək, ingilis dilini orta danışıq səviyyəsində bilmək;
- 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır.
Bacarıqlar
- Daimi öz üzərində işləmə, bilik və bacarıqların artırılması, davamlı mütaliə etmə bacarığı;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Ünsiyyət qurma, səlis və aydın fikrini izahetmə;
- Analitik düşüncə;
- Problemli situasiyaları həll etmə bacarığı.
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.