ROOF Academic Training beynəlxalq imtahanlara (IELTS, TOEFL, SAT və s.) hazırlıq, ümumi və korporativ ingilis dili və xaricdə təhsil üzrə ixtisaslaşmış təhsil şirkətidir.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Ana xidmət üzrə daxil olan müraciətlər əsasında namizədlərlə telefon və yazılı (WhatsApp və s.) şəkildə operativ əlaqə saxlamaq
- Ana xidmətlə bağlı WhatsApp və digər kommunikasiya kanallarına daxil olan sorğuları vaxtında və düzgün cavablandırmaq
- Daxil olan zəngləri qəbul edib cavablandırmaq, ehtiyac olduqda müvafiq şöbəyə yöləndirmək
- Müştərilərlə aparılan bütün ünsiyyət və görülən işləri CRM sisteminə dəqiq və vaxtında daxil etmək
- Mövcud və əvvəlki müştərilərlə davamlı əlaqə qurmaq, münasibətləri inkişaf etdirmək və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək
- İmtahan nəticələrini namizədlərə operativ şəkildə çatdırmaq və növbəti mərhələlər üzrə yönləndirmə etmək
- Ofisə birbaşa müraciət edən namizədlərə xidmət göstərmək və bütün satış proseslərini yerinə yetirmək
- Xidmətlər üzrə digər satış nümayəndəsinin fəaliyyətinə nəzarət etmək, ehtiyac olduqda dəstək göstərmək və nəticələrin artırılmasına töhfə vermək
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqları müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində və yüksək keyfiyyətlə icra etmək
Tələblər:
- Ali təhsil (marketinq, biznes idarəçiliyi və ya əlaqəli sahələr üstünlükdür)
- Satış, müştəri xidməti və ya təhsil sahəsində minimum 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır
- Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı, rus və ingilis dili bilikləri üstünlükdür
- Güclü ünsiyyət, təqdimat və inandırma bacarıqları
- Müştəriyönümlülük və nəticə fokuslu yanaşma
- CRM sistemləri ilə işləmə bacarığı (üstünlükdür)
- Komanda ilə işləmə və eyni zamanda müstəqil qərarvermə bacarığı
- Çoxsaylı müraciətləri effektiv idarə etmək bacarığı
- Ofis proqramlarında (MS Office, Google Sheets və s.) işləmə bacarığı
Xüsusi qeydlər:
- Ünsiyyət bacarığı: Valideyn və ya tələbələrlə düzgün kommunikasiya qurulması
- İnkişaf: Özünü daim inkişaf etdirmək, öyrənməyə meyilli olmaq
- Zaman idarəetməsi: Vaxtı səmərəli şəkildə idarə etmək
- Səbrli, məsuliyyətli və punktual olmaq
Sizə nə təklif edirik:
- Gənc və dinamik komanda
- Pozitiv və motivasiyalı mühit
- Öyrənmə və inkişaf perspektivləri
Şərtlər:
- Yer: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Aşıq Molla Cümə 138
- İş qrafiki: altı günlük iş həftəsi, Bazar ertəsi - Cümə 09:00-18:00, Şənbə 16:00-dək
- İstirahət günü: həftənin bazar günü
- Əmək haqqı: Müsahibə əsasında namizədin bacarıqlarına və təcrübəsinə uyğun olaraq razılaşdırılacaq
Maraqlanan namizədlər mövzu hissəsində “Satış üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə CV-lərini Müraciət Et düyməsində göstərilən email ünvanına göndərə bilərlər.