Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Görev ve Sorumluluklar:
Karşılama Görevleri:
- Mağazaya gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaçları tespit etmek ve doğru personele yönlendirmek.
- Telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak.
- Randevu ve toplantı planlamalarını organize etmek.
- Mağaza içi düzeni sağlamak ve müşteri deneyimini iyileştirmek.
Perakende Satış Görevleri:
- Müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek.
- Ürün teşhir alanlarının düzenini sağlamak.
- Satış sürecini yönetmek, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürünleri önermek.
- Satış sonrası müşteri takibini yapmak ve memnuniyeti sağlamak.
- Günlük raporlama ve stok takibi yapmak.
- Kampanya ve indirimlerle ilgili müşterileri bilgilendirmek.
- Rakip analizlerini takip ederek pazar trendleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- Mağaza içi işleyişe destek olmak ve ekip ile uyumlu çalışmak.
Aranan Nitelikler:
- Üniversite mezunu,
- Perakende satış veya müşteri hizmetleri konusunda en az 1 yıl deneyim.
- Güler yüzlü, sabırlı ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın olmak.
- Satış odaklı düşünme ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
- Temel bilgisayar becerilerine sahip olmak (MS Office, programları vb.).
- Tercihen banyo-mutfak veya iç mekân tasarımı konularına ilgili olmak.
- Rus dili bilmesi tercih sebebidir.
- Cumartesi çalışma günü olup, hafta içi bir gün ve Pazar günü izin yapma prensibi ile çalışılacaktır.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.