Vəzifə haqqında

• Bu vəzifədə əsas iş müştəri sifarişlərini izləmək və onların düzgün şəkildə çatdırılmasına nəzarət etməkdir.
• Əməkdaş təchizatçılar, müştərilər və logistika şirkətləri arasında əlaqə saxlayacaq. Məqsəd hər sifarişin düzgün hazırlanması, göndərilməsi və vaxtında çatdırılmasıdır.
• Bu iş diqqətli, məsuliyyətli, təşkilatçı və insanlarla rahat ünsiyyət qura bilən şəxslər üçün uyğundur.

Əsas vəzifələr

• Müştəri sifarişlərini qəbuldan çatdırılmaya qədər izləmək
• Təchizatçılarla məhsulun mövcudluğu, qiymət, çatdırılma vaxtı və sifariş detalları üzrə əlaqə saxlamaq
• Müştərilərə sifariş statusu və çatdırılma vaxtı barədə məlumat vermək
• Logistika və çatdırılma tərəfdaşları ilə əlaqə saxlayaraq daşınmanı təşkil etmək
• Sifarişlərin, göndərişlərin və çatdırılma statuslarının izlənilməsi
• Gecikmə, yanlış məlumat, çatışmayan məhsul və ya digər problemləri vaxtında həll etməyə kömək etmək
• Məhsul sayı, ünvan, çatdırılma təlimatı və digər sifariş məlumatlarını yoxlamaq
• Daxili qeydləri yeniləmək və komandanı sifarişlərin statusu barədə məlumatlandırmaq
• Hər sifariş tamamlanana qədər təchizatçı və logistika tərəfdaşları ilə davamlı əlaqədə olmaq
• Təkrarlanan problemləri görmək və proseslərin yaxşılaşdırılmasına kömək etmək

Namizəddən gözləntilər

• Diqqətli və məsuliyyətli olmaq
• Səliqəli və təşkilatlı işləmək bacarığı
• Tapşırıqları sona qədər izləmək
• Müştərilər, təchizatçılar və tərəfdaşlarla aydın və peşəkar ünsiyyət qurmaq
• Eyni anda bir neçə sifarişi və yazışmanı idarə edə bilmək
• Problem yarananda sakit qalmaq və həll yolu tapmaq
• Müstəqil işləməyi bacarmaq
• E-mail, mesajlaşma tətbiqləri və sadə iş alətləri ilə işləməyə rahat olmaq
• İngilis dilini yaxşı səviyyədə bilmək mütləqdir, xüsusilə yazılı ünsiyyət üçün
• Bazar ertəsindən cüməyə qədər 18:00 – 02:00 Bakı vaxtı işləyə bilmək

Üstünlükdür

• Əməliyyat, logistika, sifariş izləmə, müştəri dəstəyi və ya təchizatçı koordinasiyası üzrə təcrübə
• Tikinti materialları, döşəmə, kafel, daş və ya oxşar məhsullara maraq və ya bilik
• E-commerce, satınalma, təchizat zənciri və ya distribyutor əməliyyatları üzrə təcrübə

İş şərtləri

• Uzaqdan iş
• Tam ştat
• İş saatı: 18:00 – 02:00 Bakı vaxtı

Müraciət etmək üçün qısa məlumatınızı və CV/LinkedIn profilinizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərin.