Təsvir:
- Çağrı mərkəzi vasitəsi ilə müştərilərdən daxil olan şifahi müraciətlərin cavablandırılması, ilkin mərhələdə yerində araşdırılması və cavablandırılması, təhlili və günlük hesabatlardan nəticə çıxarılması;
- Müştərilərdən alınan müştəri xidmətləri şikayətlərini ilkin mərhələdə cavablamaq, şikayət əlavə araşdırma tələb etdiyi halda uyğun şöbəyə ötürülməsi;
- Üst rəhbərlik tərəfindən təqdim olunmuş digər öhdəliklərin və ya layihələrin icra edilməsini təmin etmək.
Tələblər:
- Təhsil: Ali və ya Orta ixtisas;
- Azərbaycan dili və rus dili sərbəst;
- Səlis nitq qabiliyyəti;
- Dəyişən prioritetlərə uyğunlaşma;
- Vaxtın idarə edilməsi;
- İnformasiya Sistemləri alətləri ilə işləmək;
- İnkişafa meyillik;