Vəzifə öhdəlikləri:

• Qəbul, rezervasiya, konsyerj və bellboy xidmətlərinin gündəlik fəaliyyətini idarə etmək.
• Front office komandasının rəhbərliyi və iş cədvəllərinin hazırlanması.
• Gələn və gedən qonaqların qarşılanması, yerləşdirilməsi və çıxarılması proseslərinə nəzarət.
• Qonaq məmnuniyyətinin artırılması üçün müvafiq tədbirlərin görülməsi.
• Gələn qonaq şikayətlərinin effektiv və operativ həlli.
• OTA-lar (Booking.com, Expedia və s.) və PMS proqramları ilə işləmək.
• Rəhbərliyə gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatların təqdim olunması.
• Digər şöbələrlə (housekeeping, F&B və s.) koordinasiyanın təmin olunması.

Tələblər:

• Ali təhsil (Turizm, Menecment və ya əlaqəli sahədə).
• Hotelçilik sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi (ən azı 1 il rəhbər vəzifədə).
• PMS proqramları üzrə təcrübə (Opera, Fidelio və s.).
• Microsoft Office proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı.
• Azərbaycan və ingilis dillərində sərbəst danışıq və yazı bacarığı (rus dili üstünlükdür).
• Liderlik və komanda idarəetmə bacarığı.
• Problemləri operativ həll etmə və qərarvermə bacarığı.
• Qonaq yönümlü xidmət anlayışı və yüksək ünsiyyət bacarığı.

Üstünlüklər:

• Əlavə dil bilikləri.
• Revenue Management və ya satış bilikləri.
• Turizm üzrə əlavə təlim və sertifikatlar.

Təminatlar:

• Azərbaycan Respublikası əmək məcəlləsinə uyğun rəsmi işə qəbul, 6 günlük növbəli iş qrafiki.
• İş vaxtı qidalanma şirkət tərəfindən təmin edilir.
• Əmək haqqı müsahibə əsasında təyin ediləcək.

Necə müraciət etmək olar:

• İş yeri Qəbələ şəhərində yerləşir.
• CV-i başlıqda Front Office Manager qeyd etməklə Müraciət et butonunda qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.
• Qısa siyahıdan seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.